PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo funciona nuestra tienda?
- Selecciona tus productos.
- Paga con el método que más te acomode.
- Nosotros despachamos tus productos:
Si eres de Santiago, entregamos los productos directamente en tu hogar, trabajo o donde te acomode.
Si eres de región, los enviamos por Starken (ex TurBus) http://www.starken.cl/ a la sucursal que tú elijas.
Si tu Retiras tu Producto lo puedes hacer una vez confirmado tu pedido en Nuestro local.
¿Cómo pago?
Por Web Pay, puedes pagar con:
Tarjetas de crédito bancarias.
Tarjetas de débito bancarias.
Por ServiPag, puedes pagar con:
Tarjetas de retail (Cencosud, CMR, Ripley).
Tarjetas de crédito bancarias.
Tarjeta de débito bancarias.
Por Transferencias Bancarias:
Se debe realizar la compra seleccionando esta opción y el sistema le entregara los datos de transferencia.
¿Cuánto cuesta el envío?
En las comunas de Santiago descritas en las condiciones de envio, el despacho de los productos tiene un costo de $4.490, sin importar la cantidad de artículos que se compran.
Para regiones, se realiza un envío por cobrar mediante Starken, sin costo adicional por nuestra parte.
¿Puedo retirar en el local?
Sí, no tiene costo adicional y una vez confirmado que el producto se encuentra listo para ser retirado puedes realizarlo en Coquimbo 391, Santiago Centro, entre 10:00 – 13:00 y 14:00 – 18:00 Hrs.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Cada pedido se despacha en 3 días hábiles posteriores al proceso de compra.
Si el pedido es realizado posterior a las 18:00 horas, los productos serán despachados al día siguiente, previa coordinación con el cliente.
¿Qué garantía tienen los productos?
Los productos tienen garantía por fallas de origen, con devolución del dinero o reposición por un producto nuevo, previa devolución del producto defectuoso.
Todo esto dentro de los plazos y exigencias que estipula la ley.
¿Cómo los contacto?
Puedes:
Contáctanos a nuestro whatsapp, que se encuentra en la parte inferior de nuestra web.
Envíanos un mensaje a nuestro e-mail: contacto@rodando.cl
Contáctanos por nuestras redes sociales:
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Instagram
Por Nuestro Teléfono:
+56 9 7 212 92 87
¿En qué horario hacen entregas?
El horario de reparto es de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas.